졸업 꽃다발(옐로)

친구 졸업인데 직접 가지 못해서 집으로 보내주려고 주문했어요 ! 아빠가 엄마에게 보내준 적이 있어서 알고있던 서비스였는데 이용해보니까 편리하고 좋네요 :) 어떤 꽃이 어떻게 보내지는지, 배송중인지, 언제 도착하는지 문자로 리마인드해주셔서 안심되었고 배송 상태도 아주 좋아서 만족합니다 ! 가성비+가심비 다 잡은 선물인 것 같아요. 감사합니다 :)

다른 리뷰들에 간간히 메세지카드 배송 오류가 보였는데 꽃 자체를 오배송 받을 줄 몰랐네요.. 전날 밤 늦게 시켰는데도 불구하고 익일오전 시간 맞춰 보내주셔서 너무 좋았는데 꽃과 메세지카드는 전혀 다른게 와서 당황스러웠습니다ㅠㅠ 고객센터 문의 후 1시간 안에 회수와 재배송까지 완료됐기때문에 대처가 만족스러워서 별 네개 드립니다! 꽃은 매우 예뻐용

3시간 내 퀵배송으로 주문했는데 메인 꽃인 거베라의 꽃잎이 다 씹혀 배달왔습니다. 담당자분 말로는 포장 당시엔 이상 없는 꽃다발을 핫핑크색 색화지를 덮어 발송했다고 했는데, 카카오퀵 기사님에게 받을 땐 색화지는 없었고요. 원모먼트 담당자는 배송 중 문제 없는지 확인해보겠다는 말을 끝으로 아무런 피드백이 없었습니다. 재차 문의했지만 추가 답변은 없었고요. 배상까지 바란 건 아니었습니다만, 어떤 과정에서 꽃잎이 손상됐는지 정도는 확인해서 회신 주셨어야 하지 않았을까요. (이미지를 첨부하려는데 진행이 안 되네요.)